Reviews Junctio
Klanten beoordelen Junctio gemiddeld met een 8,5
Goede gesprekspartner
Naar tevredenheid. Goede, rustige gesprekspartner. Vooraf tips gekregen over gespreksvoering. Dus vooral luisteren naar de ander. Ruimte geven om te spuien en samen nadenken over de toekomst, al dan niet gezamenlijk. Echter in de loop van het gesprek en met de in mijn ogen onterechte uitingen, viel luisteren en ruimte geven niet meer mee. En trok ik halverwege mijn streep.
Fijn dat je aan het einde van het gesprek duidelijk de verschillende opties op tafel legde en ik dus kon inschieten op VSO.
Wat dat betreft vind ik dat jij een moeilijke rol en taak hebt als mediator.
Fijne gespreksleider
“Als een rustige en plezierige gespreksleider.
In het begin was je wat minder zichtbaar, maar halverwege de mediation heb je je rol als mediator / bemiddelaar goed opgepakt.”
Fijn dat je aan het einde van het gesprek duidelijk de verschillende opties op tafel legde en ik dus kon inschieten op VSO.
Wat dat betreft vind ik dat jij een moeilijke rol en taak hebt als mediator.
Juiste interventies
Ik ben erg tevreden over de wijze waarop je ons in dit traject hebt begeleid. Scherp oplettend en met veel gevoel voor de juiste interventies.
Onpartijdige mediator
“Ik heb Maaike ervaren als een onpartijdige mediator, die door door te vragen de juiste snaar kan raken zonder de ander te veroordelen. Ik heb het gevoel gehad dat ik alles kon zeggen.”
Kundig en sociaal
“Ik heb je ervaren als een prettige mediator. Professioneel, kundig en sociaal. Tijdens de intake heb je duidelijk aangegeven wat jouw rol in dit proces zou zijn en wat we van je mochten verwachten. Je hebt de verwachtingen waar gemaakt. Dank je wel!”
Weloverwogen en rustig
Rustig, prettig en weloverwogen om werkgever en werknemer verder te helpen.
Blijft onafhankelijk
“Ik heb de samenwerking met jou als heel prettig ervaren. Je geeft tijdens de gesprekken inzicht in de issues die spelen en blijft onafhankelijk. Ook had ik het gevoel dat ik alles wat er speelde kon vertellen door het vertouwen wat je uitstraalt.”
Scherp luisterend
“Toegankelijk en open persoon, scherp luisterend en snel verbanden leggend. Je hebt de kracht om vanuit een ‘quick scan’ een goed overzicht te geven en snel to the point te komen. Geen ellelange sessies maar concreet en direct.”
Helder en duidelijk
“Duidelijk in de afspraken vooraf, in het gesprek werden deze afspraken vastgehouden.
Helder, duidelijk en iemand die gevoel, beleving en belangen goed duidelijk weet te maken voor eenieder.”
Goede ondersteuning
Een hele goede gesprekspartner die beiden partijen goed ondersteunt en aanzet tot nadenken.
Objectief en professioneel
Objectief en aan de voorkant duidelijk de rol aangegeven. Vat goed samen, vraagt door maar blijft objectief. De juridische achtergrond heeft ook een voordeel waardoor ook zaken vanuit die professie toegelicht kan worden
Open en kritisch
Ik vond je een stijl van communiceren fijn. Open, oprecht, kritisch. Ik voelde me op mijn gemak bij jou. Je straalt vertrouwen uit.
Neutraal en respectvol
“Het was voor mij de eerste keer dat ik in een mediation traject heb gezeten. Je bleef neutraal en probeerde aan beide kanten inzicht te geven in de ander. Het was respectvol en ik voelde me direct op mijn gemak.”
Vakinhoudelijk bekwaam
“Concreet, doelgericht, professioneel. Vakinhoudelijk bekwaam door arbeidsrechtelijke achtergrond en ervaring.”
Integer en betrouwbaar
“Ik had een hele fijne ervaring met Maaike. Tijdens de intake had ze eerst duidelijk uitgelegd wat haar achtergrond was en haar rol. Dit vond ik fijn om te horen want ik wilde natuurlijk weten met wie ik in gesprek was en wie ik ga vertrouwen met persoonlijke informatie. Ik kreeg meteen de indruk dat ze integer en vertrouwbaar is. Tijdens de hele procedure voelde ik alsof Maaike een rustige sfeer had en had mij echt gerust gesteld tijdens de procedure dat ik persoonlijk heel lastig vond. Ik zal Maaike zeker aanbevelen.”
Deskundig
“Ik heb je als zeer prettig en deskundig ervaren. Je zorgt ervoor dat de kwestie op een rustige en vreedzame manier voor beide partijen zo goed mogelijk wordt opgelost, waardoor je met een beter gevoel verder kunt.”
Goed onpartijdig
“Geen ervaring met eerdere mediator maar de uitleg was duidelijk en precies gegaan hoe het uitgelegd was. Goed onpartijdig waardoor kan alleen voor mezelf praten er snel vertrouwen kwam en om me gemak zat, zover dat kan bij zo’n gesprek.”
Fijn en toegankelijk
“Fijn. Begripvol en toegankelijk. Tijdens het gesprek met werkgever kon je goed samenvatten en me laten vertellen wat ik wou vertellen, wat door emoties soms moeilijk was. Doordat je vragen stelde werd het voor de andere duidelijk wat ik bedoelde en gaf je me steun.”
Open en betrouwbaar
“Open en betrouwbaar persoon. Die de rust bewaard en alle partijen alle ruimte geeft om mee te kunnen praten en hun mening laat geven. Maar ook als iemand die mij voorzag van handvatten om het gesprek te openen of te kunnen blijven invullen. Ik heb je ook steeds als neutraal ervaren.”