Het gesprek aangaan als de ander dit niet wil
De wat oudere mevrouw in de deuropening keek me vastberaden aan. Een gesprek dat ging er…
-
-
Ruzie op de werkvloer
Onlangs publiceerde HR Rendement mijn artikel over conflicten op de werkvloer met hierin praktische tips voor…
-
Arbeidsconflict: ieder heeft zijn eigen waarheid
Net terug van een fijne vakantie in Frankrijk, denk ik terug aan een moment met mijn…
-
Gesprekstechniek: de kracht van stilte in een gesprek
Na een gezellig dagje dierentuin, slaat bij thuiskomt (letterlijk) de vlam in de pan… “Ik heb…
-
Een arbeidsconflict?! Komt dat even goed uit!
Je zou zeggen dat niemand erop zit te wachten om in een arbeidsconflict te komen. Maar…
-
Wat zijn de belangrijkste oorzaken van een arbeidsconflict?
Een werknemer meldt zich ineens ziek. Een manager voelt zich tegengewerkt. Een collega is al weken…
-
Dit zijn de 10 taken van een vertrouwenspersoon
De collega’s lachten hartelijk om de zojuist gemaakte grap. De één na de ander maakte er…
-
Hoe eerder een mediation starten, hoe beter
‘DAT IS TOCH BELACHELIJK?!” Ik moest de telefoon een stuk van mijn oor af houden, zo…
-
Deze overlevingsstrategie veroorzaakt conflicten
Woensdagmiddag… nadat het vriendje van mijn zoon was opgehaald en ik mijn andere zoon bij de…
-
Omgaan met emoties: welke strategie kies je?
Zomer 1990, Zuid-Frankrijk, Golf van Biskaje Mijn grote broer en ik (10 jaar oud) staan in…
