Het Drie-gesprek

‘Er speelt iets.
Je kunt er je vinger misschien niet op leggen…
maar de samenwerking met een collega of medewerker of je leidinggevende gaat niet soepel meer.’

Misschien is er wel een heel duidelijke oorzaak, maar misschien heb je ook geen idee wat er speelt. Heb je al geprobeerd om erover te praten, maar is het op niets uitgelopen?
                              
Misschien voelt een (formele) mediation wel als een (te) grote stap?
Zeker als de problemen nog niet zo heftig zijn (of lijken). De formele kanten van mediation leveren dan vaak een te grote drempel.

Maar niets doen is eigenlijk ook geen optie.

Laat je het immers sluimeren dan is de kans groot dat je straks zo’n groot conflict hebt dat je alsnog tot mediation zult moeten overgaan.

Ga tóch met elkaar in gesprek!

Wellicht is ons Weer-Op-Weg gesprek een oplossing

Wat is het WOW- gesprek?

Wij zijn ervan overtuigd dat veel conflicten onnodig uit de hand lopen. Omdat mensen het laten sluimeren, er niets aan doen. Ons advies is: trek eerder aan de bel! Hoe eerder je een interventie doet, hoe sneller je weer op het juiste spoor zit. En hoe kleiner deze interventie hoeft te zijn.

In de STECR-richtlijn worden een aantal mogelijke interventies genoemd. Bijvoorbeeld een gesprek met een interne derde, een externe derde en uiteindelijk een mediation. De bedrijfsarts kan deze interventies ook opnemen in zijn advies. Dat betekent zowel voor de werkgever als werknemer een verplichting.

Zo’n interventie is ons WOW-gesprek. In dit gesprek helpen we jullie graag weer op weg! Dit is een 3-gesprek, waarin één van onze mediators/gespreksbegeleiders helpt bij het voeren van een gezamenlijk gesprek over wat er speelt. Je kunt dit inzetten op het moment dat er nog geen sprake is van een echt conflict.

In dit gesprek is ruimte voor hoe beide partijen de situatie of samenwerking beleven. Hierbij kom je veel te weten over de situatie, de ander én jezelf. Dit kan heel nuttig zijn, want daardoor begrijp je beter waarom de communicatie soms lastig is. En je leert hoe dit in de toekomst beter kan! En zo kan je samen Weer-op-Weg.

Het WOW-gesprek is een kortere, kleinere en minder formele interventie dan een mediation. 

Hoe gaat het WOW-gesprek in zijn werk?

  • We starten met twee korte intakes. Hierin spreken we iedere deelnemer apart. 
    In de intakes kan iedere deelnemer zijn of haar visie delen. Je kunt dan alvast je verhaal kwijt en de gespreksbegeleider krijgt een idee van wat er voor de deelnemers afzonderlijk speelt en belangrijk is.
  • Daarna volgt een gezamenlijk gesprek 
  • De intakes en het gezamenlijk gesprek vinden bij voorkeur op dezelfde dag achter elkaar plaats. 

Wanneer kiezen voor een driegesprek?

  • Wanneer er nog geen sprake is van een echt conflict

  • Wanneer het conflict nog niet uit de hand is gelopen

  • Wanneer de communicatie stroever begint te verlopen

  • Wanneer de relatie belangrijk voor jullie is

  • Wanneer je wilt leren om elkaar beter te begrijpen

  • Wanneer je wilt leren beter en doeltreffender te communiceren

  • Wanneer de bedrijfsarts dit adviseert (maar nog niet spreekt over mediation)

Wat kun je bereiken?

  • Analyse waar de pijnpunten zitten en hoe deze op te lossen

  • De-escalatie van de situatie

  • Oplossen van de irritaties, meningsverschillen

  • Betere samenwerking en zo vervelende situaties in de toekomst voorkomen

  • Verbeteren van de communicatie

  • Inzicht krijgen in je eigen gedrag en dat van de ander en welk effect dat heeft op elkaar

  • Kortere duur van verzuim en snellere re-integratie

Verschillen met mediation

Laagdrempelig

Je kiest niet voor een lang, officieel traject. Het doel is om de drempel om weer met elkaar in gesprek te gaan zo laag mogelijk te houden.

Denk je dat mediation toch mogelijk beter passend is?

Informeel

Het grote doel is om weer constructief met elkaar in gesprek te komen. Dit hoeft dus niet vooraf te worden gegaan door het ondertekenen van formele stukken.

Aan minder regels gebonden

De regels die voor mediation gelden, zoals geheimhouding en de rol van de mediator, gelden niet voor het driegesprek.
Al zullen onze gespreksbegeleiders ethisch gezien zich precies hetzelfde gedragen als tijdens een mediation.

Maatwerk oplossing mogelijk!

Onze filosofie is dat het heel waardevol is om zo snel mogelijk in gesprek te gaan. Daarom denken we dat het het beste is om binnen je bedrijf helder te communiceren welke opties er zijn om een conflict op te lossen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een vertrouwenspersoon, maar ook de mogelijkheid voor een driegesprek.

We bieden de mogelijkheid om hierin een vaste en langdurige samenwerking op te bouwen. Bijvoorbeeld door middel van een abonnement. Daarmee kunnen we de drempel om contact op te nemen wanneer er zich een situatie voordoet verder verlagen. En daarmee de kans op escalatie verkleinen.

Wij denken graag met je mee in wat voor jouw bedrijf het beste past. Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden!

Wij overleggen graag met je!

Benieuwd of het WOW-gesprek iets voor jou is?

Wij staan voor je klaar!

  • Maaike

    06-22893432

  • Vivianne

    06-43099806

  • Lisa

    06-21674536